9.1 Droit de rétractation

9.1.1 En raison de la nature périssable des fleurs et plantes, vous ne possédez pas de droit de rétractation pour ces produits.

9.1.2Vous êtes en droit de vous rétracter pour les produits faisant partie de la catégorie «décoration ». Vous pouvez vous rétracter sans invoquer de motif dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous avez passé votre commande.  Nous vous rembourserons le prix payé pour le produit, ainsi que les frais de livraison standard associés, les coûts associés au retour des produits restant à votre charge. Nous nous réservons le droit de différer le remboursement jusqu’au moment où nous sommes en possession du bien ou que vous nous ayez fourni la preuve d’expédition du bien.

Afin d’exercer votre droit de rétractation, vous devez notifier votre décision de rétractation du contrat à Flower Addict, à l’attention d’Alan Verelst, Avenue Heydenberg 9, 1200, au 02 306.64.55 et/ou à l’adresse e-mail : info@flower-addict.com.

Vous pouvez notifier Flower Addict au moyen du modèle de formulaire de rétractation, téléchargeable en cliquant sur le bouton ci-dessous.

9.1.3 Vous devrez nous renvoyer le bien intact sans retard excessif, au plus tard 14 jours après nous avoir notifié votre décision de rétractation du contrat.

9.1.4 Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.